Change Strategies: 8 Essential Steps to Success

When a company is facing great transformation, whether caused by a merger, a new relative position in the market, a new strategy, an alteration in organizational structure, or implementation of new technology, it’s wise to invest in a good change management plan.

It’s essential for the leaders to have clarity about the impacts that will be created, so that the process will have a successful outcome. A major hurdle is the human predisposition to resist change. John Kotter, the Harvard Business School professor, argues that 70% of all large programs involving change fail for lack of clearly outlining success criteria during the planning stages. He proposes 8 steps for a structured and effective change process:

Create a sense of urgency. Analyze the situation to identify risks and opportunities so as to make employees feel that they have a vital role in carrying out the change (which they do!)

Develop cohesion among the team. Form a cross-functional team involving different areas and jobs within the company with authority and motivation to lead the change process.

Establish a vision. So that the strategy and the actions with be aligned and coherent, have a clear vision with which the team members can identify.

Communicate the vision. The more transparent the process, the better chance to achieve the desired results.

Empower the employees. It’s fundamental to eliminate the obstacles to reaching the vision. Encourage the team to alter the structures, habits and norms that could represent hurdles along the way.

Look for results in the short term. Plan and achieve small victories to stimulate and motivate the team.

Consolidate the conquests. It’s important to keep up a process of communication so that there will be trust. People fear the unknown. Do what’s necessary to overcome this.

Implant the changes into the organizational culture. To guarantee that the change will stick, it’s necessary to reinforce the organizational culture by rewarding behaviors that are aligned with the new objectives.

With the new challenges facing organizations from all sides (competitors, customers, suppliers, and even employees), you’ll have a competitive advantage if you know how to conduct change management in an agile and effective way.

Change is hard but essential to continued growth of business entities. With all the evidence demonstrating the usefulness of formal approaches, and the low cost of implementation, why would anyone attempt major change without a plan? Contact us to discuss the challenges of change facing your organization. We’d be glad to brainstorm with you to explore the applicability of well-respected and proven change models.

Tell me, Is Your Organization Ready for Change?

Would be great to hear what you think are the things to successfully manage change in organizations!

Estratégias de Mudança: 8 passos essenciais para o sucesso

Quando a empresa precisa passar por uma grande transformação, é necessário que invista em um bom plano de gestão da mudança, quer seja ocasionada pela fusão, um novo posicionamento no mercado, uma nova estratégia, uma alteração na estrutura organizacional ou implantação de novos sistemas.

É essencial que os líderes tenham clareza dos impactos que serão gerados, para que o processo seja realizado com sucesso. A maior barreira é a resistência à mudança. John Kotter, professor de Harvard Business School, argumentou que 70% de todos os grandes programas de mudanças falham em razão da falta de critério no planejamento. Ele propôs 8 passos para um processo de mudança estruturado e eficaz:

Criar um senso de urgência. É necessário analisar o cenário para identificar riscos e oportunidades. Envolver os colaboradores na necessidade de melhorar.

Formar as colisões necessárias. É recomendado formar uma equipe de diferentes áreas e cargos da empresa com autoridade e motivação para liderar o processo de mudança.

Estabelecer uma visão. Para que a estratégia e as ações sejam alinhadas e coerentes, é necessário ter uma visão clara com a qual as pessoas se identifiquem.

Comunicar a visão. Quanto mais transparente for o processo, mais chances de resultado.

Empoderar os funcionários. É fundamental eliminar os obstáculos ao alcance da visão. Por isso é importante encorajar as pessoas a alterem as estruturas que podem representar empecilhos

Gerar resultados de curto para prazo. Planejar e alcançar pequenas vitórias estimula e motiva a equipe.

Consolidar conquistas. É importante manter um processo de comunicação e desenvolvimento contínuos para que haja confiança. A consolidação das conquistas contribui para a credibilidade do processo.

Implantar mudanças na cultura organizacional. Para garantir a continuidade, é necessário fortalecer a cultura organizacional com comportamentos que estejam alinhados aos novos objetivos.

Com os novos desafios enfrentados pelas organizações de todos os lados (concorrentes, clientes, fornecedores e até funcionários), você terá uma vantagem competitiva se souber conduzir o gerenciamento de mudanças de maneira ágil e eficaz.

A mudança é difícil, mas essencial para o crescimento contínuo das organizações. Com todas as evidências demonstrando a utilidade das abordagens formais e o baixo custo de implementação, por que alguém tentaria fazer grandes mudanças sem um plano? Entre em contato conosco para discutirmos os desafios de mudanças que sua organização enfrenta. Teremos prazer em ajudar você a explorar a aplicabilidade de modelos de mudança na sua empresa.