How Can HR Shape an Organization’s Culture During a Pandemic?

Culture is one of the most important elements of the organization, especially today, when we are all facing the consequences of a pandemic. The drastic change, in which we went from working in the office to working from home almost overnight, put enormous pressure on organizations. A company should not necessarily try to sustain its previous corporate culture, but accept that a new one is may be emerging and desirable. 

HR plays a strategic role in shaping organizational culture. A  McKinsey  survey showed  that organizations where HR facilitates a positive experience for employees are 1.3 times more likely to report superior organizational performance. At least some HR activities should be focused on strengthening and, in some cases, building a new organizational culture. 

Be a positive, empathetic and responsive leader 

People in leadership positions, especially HR, should lead by example. In these difficult times, it is very important that HR monitor employees’ moods from time to time and react accordingly in offering assistance. Some organizations have started providing options for psychological support to people who can’t handle the sheer volume of tasks while working remotely. 

Reaffirm your company’s values  

The COVID-19 pandemic has certainly changed the way these strategies are implemented, but at this time of exceptional uncertainty, your company should reaffirm its values more than ever, so it is a good idea for the HR department to audit and analyze whether the values that previously characterized the culture of the organization are still appropriate in today’s scenarios. People behave differently in a crisis, so identifying positive changes during this time will help build even better foundations for future organizational culture. 

Increase team cohesion 

Working remotely can make employees feel isolated and helpless at work. HR should lead initiatives to encourage mutual support among employees. It is the smallest gestures, such as an email or a phone call to check if the colleague is okay, that build the organizational culture. A good way to strengthen ties between employees, when there is no possibility of physical contact, is to organize remote events and video conferencing to promote regular visual interactions. 

Organizational culture is very sensitive to change. By adapting to the onslaught of new situations that occurring, the company will not only be able to provide a more positive work experience now but will also be better prepared for the future work environment. 

If you are thinking about seeing how your company’s culture stacks up, we at UnniCo can perform a culture assessment and help you close the gap between the current culture and the desired one, as well as advise you on how to take an active role in managing the variables that affect the culture. 

#CorporateLeadership #CorporateValues #CompanyCulture 

Sources:  Forbes,  McKinsey 

Como o RH pode moldar a cultura de uma organização em tempos de pandemia? 

A cultura organizacional é um dos elementos mais importantes da organização, especialmente hoje, quando todos enfrentamos as consequências de uma pandemia. A mudança drástica, na qual passamos de trabalhar no escritório para trabalhar em casa praticamente da noite para o dia, colocou uma enorme pressão sobre as organizações. As empresas não devem tentar copiar sua cultura corporativa anterior, mas aceitar que uma nova está surgindo. 

O RH desempenha um papel no nível estratégico na formação da cultura organizacional. Uma pesquisa da McKinsey mostrou que as organizações nas quais o RH facilita uma experiência positiva para os funcionários têm 1,3 vezes mais probabilidade de relatar um desempenho organizacional superior. Algumas atividades de RH devem ser focadas no fortalecimento,  orientada para a solução e, em alguns casos, na construção de uma nova cultura organizacional. 

Seja um líder positivo, empático e responsivo 

Pessoas em cargos de chefia, especialmente o RH, devem com sua atitude fortalecer o papel da cultura organizacional, dando apoio a sua equipe. Nestes tempos difíceis, é muito importante que o RH monitore o humor dos funcionários de vez em quando e reaja de maneira adequada fornecendo ajuda. Algumas organizações começaram a oferecer apoio psicológico a pessoas que não conseguem lidar com o grande volume de tarefas enquanto trabalham remotamente. 

Reafirme os valores da sua empresa  

 A pandemia COVID-19 certamente mudou a forma como essas estratégias são implementadas, mas neste momento de incertezas excepcionais, sua empresa deve reafirmar seus valores mais do que nunca, por isso é uma boa solução para o departamento de RH auditar e analisar se os valores que caracterizavam a cultura da organização estão atuando nas circunstâncias de hoje. As pessoas se comportam de maneira diferente em uma crise, portanto, identificar mudanças para melhor neste período ajudará a construir bases ainda melhores para a cultura organizacional. 

Aumente a coesão da equipe 

Em tempos em que trabalhamos remotamente pode fazer com que os funcionários se sintam isolados e desamparados no trabalho. O RH deve encorajar e liderar iniciativas para encorajar o apoio mútuo entre os funcionários. São os menores gestos, como um e-mail ou um telefonema para verificar se o colega está bem, que constroem a cultura organizacional. Uma boa forma de estreitar os laços entre os colaboradores, quando não há possibilidade de contato físico, é a organização de eventos remotos e videoconferência para promover interações visuais regulares. 

A cultura organizacional é muito sensível às mudanças. Ao se adaptar às várias mudanças que ocorrem nesta fase, a empresa não só poderá proporcionar uma experiência de trabalho mais positiva no presente, como também estará mais bem preparada para o futuro ambiente de trabalho. 

Se você está pensando sobre uma revisão da cultura organizacional, nós da UnniCo ajudamos você a realizar uma avaliação da cultura e tentar fechar a lacuna entre a cultura atual e a cultura desejada, bem como ter um papel ativo ajudando a gerenciar as diversas variáveis ​​que afetam a cultura.  

#CorporateLeadership #CorporateValues #CompanyCulture 

Fontes: ForbesMcKinsey 

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